Termini e Condizioni di Vendita

Condizioni generali di vendita ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico).

Ultimo aggiornamento: 20 Luglio 2026

1. Premesse e venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito Il Laboratorio delle Pietre (https://www.illaboratoriodellepietre.it). Il contratto di vendita si perfeziona presso la sede del venditore, sita in Via Villagrande 35, 61024 Mombaroccio (PU), luogo di produzione e spedizione dei prodotti.

Il venditore è:

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.

2. Prodotti

I prodotti offerti sono gioielli artigianali in acciaio inossidabile lavorati a mano con tecnica wire e pietre naturali. Trattandosi di lavorazioni artigianali con pietre naturali, ogni pezzo è unico: colore, venature e dimensioni delle pietre possono presentare lievi variazioni rispetto alle immagini, che hanno valore puramente indicativo.

Alcuni articoli possono essere realizzati su ordinazione o personalizzati (es. misura del bracciale/anello indicata dal Cliente).

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€). Il venditore opera in regime forfettario: operazione effettuata ai sensi dell'art. 1, commi da 54 a 89, della Legge n. 190/2014 – regime forfettario. Operazione non soggetta a IVA. Eventuali costi di spedizione e supplementi sono indicati separatamente prima della conferma dell'ordine.

Il venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello indicato sul sito al momento dell'invio dell'ordine.

4. Conclusione del contratto

L'ordine inviato tramite il sito costituisce proposta d'acquisto. Il contratto si intende concluso quando il Cliente riceve la conferma dell'ordine all'indirizzo email fornito e si perfeziona presso la sede del venditore, in Via Villagrande 35, 61024 Mombaroccio (PU), luogo di produzione dei prodotti. È onere del Cliente verificare la correttezza dei dati inseriti e segnalare eventuali errori.

Per l'emissione dei documenti fiscali, in fase di acquisto è richiesto l'inserimento del Codice Fiscale.

5. Metodi di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

6. Spedizione e consegna

Le spedizioni sono gestite tramite il servizio Spediamo.it, che si avvale normalmente dei corrieri BRT/Bartolini o Poste Italiane, con consegna sul territorio italiano.

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza fornire motivazioni, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Come esercitarlo: comunicando la decisione con una dichiarazione esplicita (es. email a orazivalentina@gmail.com, oppure tramite l'apposita funzione nell'area clienti del sito) prima della scadenza del termine. La merce deve essere restituita entro 14 giorni dalla comunicazione, integra e nelle condizioni originarie. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione. Il venditore rimborserà le somme ricevute entro 14 giorni dalla ricezione del reso o della prova di spedizione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Esclusioni (art. 59 Codice del Consumo): il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. gioielli realizzati su ordinazione con misure o caratteristiche scelte dal Cliente). Tali prodotti, una volta confermati, non sono rimborsabili salvo difetti.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, della durata di 24 mesi dalla consegna, a favore del Cliente consumatore. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) o, nei casi previsti, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per attivare la garanzia è sufficiente contattare il venditore agli indirizzi sopra indicati, conservando la prova d'acquisto.

Le naturali variazioni di colore, forma e dimensione delle pietre naturali e le caratteristiche proprie della lavorazione artigianale non costituiscono difetto di conformità.

9. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo il Cliente può scrivere a orazivalentina@gmail.com.

Il Cliente consumatore residente nell'Unione Europea può inoltre ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea, disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il Cliente consumatore è competente il foro del luogo di sua residenza o domicilio, se ubicato in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.